質(zhì)量監(jiān)督的這些錯誤，實(shí)驗(yàn)室是不是一直在犯

質(zhì)量監(jiān)督常見錯誤

質(zhì)量監(jiān)督，是實(shí)驗(yàn)室非常基礎(chǔ)的工作之一，很多實(shí)驗(yàn)室做的都不到位。經(jīng)過多個實(shí)驗(yàn)室實(shí)際檢查，一些較為集中的錯誤我們總結(jié)供您參考

監(jiān)督的對象錯誤

質(zhì)量監(jiān)督的對象是“人員”。很多實(shí)驗(yàn)室除了人員之外，還監(jiān)督了“設(shè)備”、“環(huán)境”甚至監(jiān)督了“報告”。這些錯誤反應(yīng)出實(shí)驗(yàn)室對監(jiān)督的理解不到位。

質(zhì)量監(jiān)督的對象只有“人”，即便是要確定“設(shè)備”、“環(huán)境”、“報告”的符合性，那也是監(jiān)督人使用和管理設(shè)備、人員監(jiān)控和記錄環(huán)境、人員出具和審核/批準(zhǔn)報告。

監(jiān)督的覆蓋范圍不足

相當(dāng)一部分實(shí)驗(yàn)室僅監(jiān)督了“檢測員”，忽略了其他崗位人員的監(jiān)督工作。按文件要求，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)監(jiān)督“所有對檢測結(jié)果有影響的人員”，這就要求實(shí)驗(yàn)室除了檢測員外，還應(yīng)監(jiān)督授權(quán)簽字人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、樣品管理員、設(shè)備管理員、監(jiān)督員等崗位人員。

監(jiān)督員資質(zhì)和能力不足

監(jiān)督員的能力，理論上應(yīng)高于或者起碼和被監(jiān)督的人員能力一致。監(jiān)督員應(yīng)熟悉被監(jiān)督的工作，熟悉相關(guān)的方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等，掌握監(jiān)督工作的流程和要點(diǎn)，必要的時還應(yīng)滿足領(lǐng)域規(guī)定的資質(zhì)（學(xué)歷、職稱等）要求。

部分監(jiān)督員不了解自己的職責(zé)和權(quán)利。

如果您也是監(jiān)督員，請問您了解監(jiān)督員有哪些任職資格要求、有哪些職責(zé)和權(quán)利嗎？歡迎在文末留言，如果您的答案不全面，我們會補(bǔ)全。

監(jiān)督員數(shù)量不足

實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督員應(yīng)覆蓋不同專業(yè)、不同領(lǐng)域、不同地點(diǎn)/場所。監(jiān)督員不能跨領(lǐng)域去監(jiān)督。

監(jiān)督記錄有問題

——記錄過于簡單，監(jiān)督/監(jiān)控過程中的問答、監(jiān)督/監(jiān)控?zé)o具體的檢測記錄支撐。給評審人員的感覺像是造出來的記錄，沒有實(shí)際進(jìn)行監(jiān)督活動。

——進(jìn)行了監(jiān)督，但未對監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行評價和確認(rèn)。沒有完全達(dá)到監(jiān)督的目的。

——監(jiān)督出現(xiàn)不符合，但是未啟動不符合工作管理程序。

——監(jiān)督記錄沒有被監(jiān)督人員簽字確認(rèn)，尤其是出現(xiàn)不符合時，相關(guān)不符合項(xiàng)應(yīng)該被被監(jiān)督人員確認(rèn)。

從未出現(xiàn)過不符合

完全沒有不符合不是不可能的事，但是概率較低，尤其是對新進(jìn)人員來講。公眾號實(shí)驗(yàn)室ISO17025提醒您：即便是操作不熟練、不規(guī)范也應(yīng)被指出和記錄，實(shí)驗(yàn)室不應(yīng)為了避免麻煩就掩蓋問題。

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